Wir bitten alle gesperrten Spieler darum, unsere Verhaltensrichtlinien zu lesen. Gegen jede Strafe kann nur einmal Einspruch erhoben werden. Gib also so viele Informationen wie möglich in deiner Einspruchsanfrage an.
Denk dran: Es gibt niemals einen gültigen Grund, die Verhaltensrichtlinien zu missachten. Einsprüche, die versuchen, Verstöße gegen die Verhaltensrichtlinien zu rechtfertigen, werden abgelehnt.
Denk dran, dass Entschuldigungen wie die folgenden kein Grund dafür sind, die Strafe aufzuheben:
- In anderen Spielen kann ich das machen.
- Ich habe nur ganz wenig gefarmt.
- Ich wollte es nur testen und danach melden.
- Mein kleiner Bruder hat es getan.
- Ich habe das Recht auf freie Meinungsäußerung.
- Ich wusste nicht, dass es gegen die Regeln verstößt.
- Wenn es ihnen nicht gefällt, sollen sie den Filter aktivieren.
- Ich habe das nur getan, um die Wartezeit zu verkürzen.
So legst du Einspruch gegen deine Strafe ein
Wenn du nach Lesen der Artikel zu den Verhaltensrichtlinien und Strafkategorien immer noch der Meinung bist, dass deine Strafe unberechtigt ist, kannst du hier Einspruch einlegen. Nach Anmeldung in deinem Plattform-Konto kannst du deine Strafen ansehen und Einspruch einlegen.
Einspruch-Status
Einspruch: Du kannst Einspruch gegen diese Strafe einlegen.
Ausstehend: Dein Einspruch wartet derzeit darauf, von einem Moderator geprüft zu werden.
In Prüfung: Ein Moderator prüft derzeit deinen Einspruch.
Genehmigt: Dein Einspruch wurde geprüft und deine Strafe wurde entfernt.
Abgelaufen: Dein Einspruch ist verfallen, weil die Strafe abgelaufen ist.
Geschlossen: Dein Einspruch wurde geschlossen, weil die Strafe geschlossen wurde.
Abgelehnt: Ein Moderator hat deine Strafe geprüft und die ursprüngliche Entscheidung bleibt bestehen.
Wichtig
- Du kannst gegen jede Strafe nur einen einzigen Einspruch einlegen. Bitte stelle sicher, dass du alle relevanten Informationen zu deinem Strafeinspruch angibst.
- Wenn du Beweismaterial wie Bilder oder Videos hast, füge deinem Einspruch bitte einen Link hinzu.
- Für manche Strafen gibt es nur ein begrenztes Zeitfenster, in dem du Einspruch einlegen kannst.
- Bei bestimmten Strafen werden Marken entfernt und nach Ablauf der Strafe nicht wieder gutgeschrieben.
- Wenn du eine Strafe bekommen hast, die sich auf alle Titel von Amazon Games auswirkt, musst du deinen Einspruch im jeweiligen Spiel einlegen, in dem du sie erhalten hast.
- Der Kontoinhaber ist für das Verhalten seines Kontos verantwortlich. Wir verhängen Strafen, egal wer zum jeweiligen Zeitpunkt gespielt hat. Besondere persönliche Umstände führen nicht zur Aufhebung der Strafe und wiederholte oder missbräuchliche Einsprüche helfen dir nicht weiter.
- Wenn du glaubst, dass dein Konto gehackt wurde, befolge bitte die Schritte im Artikel Konto gehackt.
- Wenn deine Strafe nur kurz befristet ist, kann sie ablaufen, bevor ein Moderator sie geprüft hat.