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Solución de problemas de rendimiento y FPS

Síntomas comunes de problemas de rendimiento 

  • Reducción de cuadros por segundo (FPS).
  • Juego entrecortado.
  • Calidad de video baja o entrecortada.

Correcciones rápidas

  • Intenta cambiar del modo de ventana a pantalla completa o viceversa. En algunos casos, hacerlo puede aumentar tus FPS mientras juegas.
  • Cierra cualquier programa innecesario mientras juegas, pues se podría reducir el rendimiento de tu computadora. Entre ellos se encuentran los navegadores web, los programas que se ejecutan en segundo plano, etc.
  • Asegúrate de que tu computadora no esté descargando actualizaciones de Windows, otros juegos, etc. Realizar tareas que impliquen escribir en tu disco puede reducir drásticamente el rendimiento de tu computadora.

Solución de problemas de rendimiento

Ajusta la configuración de video dentro del juego

  1. En el menú Configuración, selecciona Gráficos y Pantalla.
  2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Gráficos y cambia Calidad a un valor inferior al que se está utilizando actualmente.
  3. Reanuda la partida para probar los cambios.
  4. Si el retraso no mejora, selecciona Personalizado y reduce los ajustes individuales hasta que mejore el juego.

Configura los ajustes de energía de Windows en Alto rendimiento

Si el perfil de energía de tu computadora no está configurado en Alto rendimiento, podría estar limitando el rendimiento.

Para acceder a la opciones de energía en Windows:

  1. Presiona Windows + R, escribe "powercfg.cpl" en la ventana Ejecutar y, a continuación, presiona Intro.
  2. Selecciona el botón de opción junto al plan de energía Alto rendimiento . Es posible que primero tengas que hacer clic en Mostrar planes adicionales .

Buscar actualizaciones de Windows

Buscar actualizaciones de Windows

Para obtener más información sobre cómo comprobar las actualizaciones de Windows, ve a Soporte de Microsoft.

Reduce las aplicaciones de inicio

Intenta iniciar Windows de forma limpia siguiendo las instrucciones de Soporte de Microsoft.

Esta opción evita que se inicie cualquier programa o servicio innecesarios y ayuda a reducir las causas de tus problemas. Si los problemas persisten después de eliminar los servicios y programas en segundo plano, es casi seguro que no sean la causa del problema. Puedes regresar a tu inicio normal.

Asegúrate de que los controladores de video estén actualizados

Para averiguar qué tarjeta de video tienes:

  1. Presiona Windows + R, escribe "dxdiag" en la ventana Ejecutar y, a continuación, presiona Intro.
  2. Haz clic en la pestaña Pantalla y podrás ver información sobre tu tarjeta de video en la sección Dispositivo .

AMD

Intel

NVidia

Verifica la integridad de los archivos de juego

Para saber cómo verificar los archivos del juego, ve a Soporte de Steam.

Busca malware

Intenta buscar malware. El malware puede causar efectos adversos en tu computadora. Estos efectos varían mucho según el tipo y propósito del malware. El uso elevado de recursos puede ser uno de los síntomas que afecte negativamente tu experiencia de juego. Si tienes tu propio software antivirus o antimalware, úsalos para examinar tu computadora.

Restablece la configuración predeterminada del software del controlador de video

Los controladores de video a menudo vienen con un software que te permite configurar preferencias personalizadas, crear perfiles gráficos y controlar otros ajustes en tu tarjeta de video. Algunos ejemplos de estos programas son Catalyst Control Center (AMD) y Nvidia Control Panel. Estos ajustes pueden interferir con la configuración de video en el juego, lo que puede causar problemas con los FPS. Restablecer tu software a la configuración por defecto puede ayudar a resolver estos problemas.

AMD

Para restablecer la configuración predeterminada del software del controlador:

  1. Haz clic con el botón derecho del mouse en el escritorio y selecciona Catalyst Control Center o AMD Radeon Settings.
  2. En la esquina superior derecha de la ventana, selecciona Preferences.
  3. Selecciona Restaurar valores predeterminados de fábrica.

Intel

Para restablecer la configuración predeterminada del software del controlador:

  1. Haz clic con el botón derecho del mouse en el escritorio y selecciona Propiedades gráficas.
  2. Haz clic en 3D.
  3. Haz clic en Restaurar valores predeterminados.

NVidia

Para restablecer la configuración predeterminada del software del controlador:

  1. Haz clic con el botón derecho del mouse en el escritorio y selecciona Panel de control de NVIDIA.
  2. Haz clic en Controlar la configuración 3D.
  3. En la esquina superior derecha, haga clic en Restaurar valores predeterminados.

Comprueba si hay signos de sobrecalentamiento.

El sobrecalentamiento puede causar problemas de rendimiento en cualquier computadora. Los síntomas pueden variar según la situación.

Estos son algunos signos comunes del sobrecalentamiento:

  • Sonidos extraños en el ventilador.
  • Aparición de pantalla azul.
  • La computadora se reinicia o apaga de forma constante.
  • Sobrecalentamiento en los CPU sin ventilador.
  • Altas temperaturas.
  • Tu computadora suena como si fuera a despegar en cualquier momento.

Si sospechas que tu computadora se está sobrecalentando, puedes probar la solución de problemas de Soporte de Intel para empezar.