Si vous soupçonnez que votre compte King of Meat a été compromis, suivez les étapes ci-dessous pour sécuriser votre compte, selon la plateforme sur laquelle vous jouez.
Steam
- Videz le cache de votre navigateur pour effacer vos mots de passe.
- Réinitialisez votre mot de passe Steam avec le support Steam.
- Activez la double authentification (A2F) pour plus de sécurité.
- Consultez les instructions de configuration sur le support Steam.
- Changez le mot de passe de votre e-mail.
- Vérifiez qu'aucune adresse e-mail non autorisée n'a été ajoutée à votre compte Steam.
Consultez l'article du support Steam contenant des méthodes de résolution des problèmes pour toute aide supplémentaire.
Xbox
- Essayez de vous connecter à votre compte.
- Vérifiez qu'aucune activité suspecte n'a eu lieu.
- Examinez et vérifiez vos informations de compte.
- Vérifiez qu'aucun paiement non autorisé ne figure sur l'historique des achats.
Si vous avez besoin de plus d'aide, consultez l'article du Xbox Support.
PlayStation
Contactez l'assistance PlayStation pour une aide guidée. Suivez le processus de récupération sécurisé.
Consultez l'article de l'assistance PlayStation pour connaître les étapes propres à la plateforme.
Amazon Games iD
- Réinitialisez immédiatement votre mot de passe.
- Examinez et dissociez tout compte que vous ne reconnaissez pas.
- Retirez tous les navigateurs et toutes les applications de votre liste de confiance.
- Déconnectez-vous de tous les appareils.
Consultez les instructions détaillées disponibles dans le centre d'assistance Amazon Games iD.
Remarque : nous faisons notre possible pour aider les joueurs dont le compte a été compromis, mais nous ne pouvons pas garantir la récupération ni la restauration du contenu de jeu perdu lors de la compromission du compte.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance.