L'overlay Steam est désactivé
Lorsqu'il est désactivé, votre overlay Steam en jeu provoque l'échec de vos microtransactions. Activer l'overlay Steam :
- Cliquez sur Steam sur la barre de navigation supérieure.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez l'onglet En jeu, puis Activer l'overlay Steam.
Pour en savoir plus sur l'overlay Steam, consultez le support Steam.
Votre achat a été annulé ou votre service interrompu.
Vous devez confirmer votre sélection avant de finaliser vos achats effectués dans la boutique du jeu. Ce message d'erreur peut apparaître si :
- vous annulez un achat avant de l'avoir finalisé ;
- vous rencontrez une interruption de service pendant l’achat ;
vous avez atteint la limite d'achat pour le produit concerné.
Certains produits de la boutique dans le jeu ne peuvent être achetés qu'un certain nombre de fois. Il existe notamment des limites d'achat hebdomadaires, ainsi que des produits qui ne peuvent être achetés qu'une seule fois. Si vous tentez d'effectuer un achat au-delà de ces limites, vous verrez ce message d'erreur.
Fonds insuffisants
Un message indiquant que vous ne disposez pas des fonds nécessaires apparaît lorsque le montant de vos achats dépasse les fonds disponibles dans votre portemonnaie Steam. Ajouter des fonds à votre portemonnaie Steam :
- Lancez Steam.
- Connectez-vous à votre compte Steam.
- Cliquez sur votre nom de profil dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Détails du compte.
- Sélectionnez Ajouter des fonds au portemonnaie Steam, puis le montant à ajouter.
- Finalisez l'achat.
Pour en savoir plus sur l'ajout de fonds à votre portemonnaie Steam, consultez le support Steam.