Problemas comuns com o EAC
- Execução de programas que o EAC detecta como suspeitos.
- É necessário atualizar o Windows.
- Os arquivos do jogo precisam ser validados no Steam.
- É necessária a verificação, atualização ou re-instalação do EAC.
- Confira se os componentes redistributíveis mais recentes do Visual C++ estão em execução.
- Feche todos os programas desnecessários.
Se você receber o erro: “Login bloqueado: foi detectado software suspeito ou uma instalação corrompida”, trata-se da detecção e bloqueio pelo serviço Easy Anti-Cheat. Tente adotar os seguintes passos para resolver o problema:
Solução de problemas com o EAC
Defina as portas 18887 – 18903 como abertas
Não deixe de definir como Aberta as portas 18887 – 18903 na sua rede. Se estiverem bloqueadas, você presenciará desconexões periódicas ou falhas de acesso ao mundo.
Mensagem de erro: “Não é possível conectar ao servidor. Saindo do jogo. [EAC Offline]"
Caso receba essa mensagem, siga as etapas para Reparar o serviço do EAC.
Verificação de atualizações do Windows
Verificar atualizações do Windows
Para saber mais sobre como verificar atualizações do Windows, acesse o Suporte da Microsoft.
Verificar a integridade dos arquivos do jogo
Para saber como verificar os seus arquivos do jogo, acesse o Suporte do Steam.
Verificar se há malware
Verifique se há malware. O malware pode causar muitos efeitos adversos no seu computador. Esse efeitos variam muito, dependendo do tipo e propósito do malware. O alto uso de recursos pode ser um dos sintomas que impactam diretamente sua experiência de jogo. Se tiver um software de antivírus ou antimalware favorito, use para verificar seu computador.
Antivírus
Podem ocorrer erros com o EAC devido a vírus no seu sistema. A execução da varredura completa do sistema pode ajudar a identificar se há problemas com o seu antivírus. Se a varredura completa do sistema não apresentar resultados, confira se o seu antivírus ou algum outro software não estão bloqueando erroneamente o Easy Anti-Cheat
Reinicie o seu computador
Feche todos os programas abertos, incluindo o King of Meat e o Steam.
- Selecione o botão do Windows, e em seguida o botão de desligar.
- Selecione Reiniciar.
Se nenhum dos passos da solução de problemas funcionar no seu caso, aguarde 24 horas para ver se você receberá uma nova mensagem do sistema ao fazer login.
Atenção: Não divulgamos nenhuma trapaça detectada durante a conexão a um servidor seguro que resulte no banimento de uma conta. Ainda que tenhamos registros detalhados de cada detecção de trapaça, divulgá-los seria beneficiar seus desenvolvedores.