O Steam Overlay está desabilitado
Quando desabilitado, o Steam Overlay provoca erro nas compras de microtransações. Para ativar o Steam Overlay:
- Acesse Steam na barra de acesso rápido no topo.
- Escolha Configurações.
- Selecione a guia No jogo e ative Habilitar Steam Overlay no jogo.
Para saber mais sobre o Steam Overlay, acesse o Suporte do Steam.
Sua compra foi cancelada, ou o serviço foi interrompido
Nas compras na loja do jogo, é necessário que você confirme a sua seleção antes de concluir. Pode surgir uma mensagem de erro se:
- Você cancelar a compra antes que ela seja concluída.
- Você sofrer algum tipo de interrupção durante o processo de compra.
Você atingiu o limite de compras desse produto
Há um limite no número de vezes em que você pode comprar alguns produtos na loja do jogo. Alguns desses exemplos são limites de compras semanais e compras únicas e individuais. Se você tentar fazer uma compra fora desses limites, você receberá a mensagem de erro.
Você não tem fundos suficientes.
A mensagem de erro aparece sempre que você ultrapassa os fundos na sua Steam Wallet. Para adicionar fundos à sua Steam Wallet:
- Abra o Steam.
- Entre na sua conta do Steam.
- Clique no nome do seu perfil e selecione Informações da Conta.
- Selecione +Adicionar fundos à sua Steam Wallet e selecione a quantia a ser adicionada.
- Prossiga para concluir a compra.
Para mais informações sobre como adicionar fundos à sua Steam Wallet, consulte o Suporte do Steam.