Sintomas comuns de problemas de desempenho
- Baixa taxa de quadros por segundo (QPS)
- Jogabilidade cortada.
- Vídeo cortado ou exibição de baixa qualidade.
Soluções Rápidas
- Tente alternar da tela em janela ou sem bordas para a tela cheia, ou vice-versa. Em alguns casos, isso aumenta os QPS ao jogar.
- Feche programas desnecessários ao jogar, pois eles impactam adversamente no desempenho do seu computador. Esses programas incluem navegadores da web, programas de fundo executados na bandeja do sistema etc.
- Verifique se seu computador não está baixando atualizações do Windows, de outros jogos etc. Realizar tarefas que incluem gravação no disco pode diminuir muito o desempenho do computador.
Resolução de problemas de desempenho
Ajuste suas configurações de vídeo do jogo
- No Menu de Configurações, selecione Gráficos e Visualização.
- Role para baixo até a seção Gráficos e altere a Qualidade para uma configuração inferior à que está em uso no momento.
- Retorne ao jogo para testar a mudança.
- Se isso não diminuir o problema de atraso, selecione Personalizado e reduza configurações específicas até que o desempenho do jogo melhore.
Defina as configurações de energia do Windows para Alto desempenho
Se o perfil de energia do seu computador não estiver configurado como Alto desempenho, ele pode estar provocando gargalos de desempenho.
Para acessar as Opções de energia no Windows:
- Pressione Windows + R, digite "powercfg.cpl" na janela Executar e pressione Enter.
- Selecione o botão do rádio ao lado do plano de energia de Alto desempenho . Pode ser necessário clicar primeiro em Mostrar mais planos .
Verificação de atualizações do Windows
Verificar atualizações do Windows
Para saber mais sobre como verificar atualizações do Windows, acesse o Suporte da Microsoft.
Reduzir aplicativos iniciais
Tente limpar a inicialização do Windows de acordo com as instruções do Suporte da Microsoft.
Reiniciar o Windows evita que programas ou serviços desnecessários iniciem e ajuda a diminuir a causa dos seus problemas. Se você continuar a ter problema após a reinicialização, pode-se presumir que os programas e serviços no plano de fundo não são a causa principal. Você pode voltar à sua configuração normal.
Confira se os seus drivers de vídeo estão atualizados
Para determinar sua placa de vídeo:
- Pressione Windows + R, digite "dxdiag.cpl" na janela Executar e pressione Enter.
- Clique na guia Vídeo e veja as informações sobre sua placa de vídeo na seção Dispositivo .
AMD
- Para atualizar seus drivers de vídeo, consulte o Suporte da AMG.
Intel
- Para atualizar seus drivers de vídeo, consulte o Suporte da Intel.
NVidia
- Para atualizar seus drivers de vídeo, consulte o Suporte da NVidia.
Verificar a integridade dos arquivos do jogo
Para saber como verificar os seus arquivos do jogo, acesse o Suporte do Steam.
Verificar se há malware
Verifique se há malware. O malware pode causar muitos efeitos adversos no seu computador. Esse efeitos variam muito dependendo do tipo e propósito do malware. O alto uso de recursos pode ser um dos sintomas que impactam diretamente sua experiência de jogo. Se tiver um software de antivírus ou antimalware favorito, use para verificar seu computador.
Redefina seu software de driver de vídeo para as configurações padrão
Os drivers de vídeo costumam vir em pacote com o software que permite a definição das preferências personalizadas, criar perfis gráficos e controlar as configurações da placa de vídeo. Exemplos de programas são o Catalyst Control Center (AMD) e o Painel de controle NVidia. Essas configurações podem interferir com as configurações de vídeo do jogo, o que pode causar problemas de QPS. Redefinir seu software para as configurações padrão podem ajudar a aliviar os problemas.
AMD
Para redefinir o software do seu driver de vídeo para as configurações padrão:
- Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Catalyst Control Center ou Configurações do AMD Radeon.
- No canto superior direito da janela, selecione Preferências.
- Selecione Restaurar configurações de fábrica.
Intel
Para redefinir o software do seu driver de vídeo para as configurações padrão:
- Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Propriedades de Vídeo.
- Clique em 3D.
- Selecione Restaurar configurações padrão.
NVidia
Para redefinir o software do seu driver de vídeo para as configurações padrão:
- Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Painel de Controle NVidia.
- Clique em Gerenciar configurações 3D.
- No canto superior direito, clique em Restaurar configurações padrão.
Verificar indícios de superaquecimento
O superaquecimento pode causar problemas de desempenho em qualquer computador, e os sintomas podem variar dependendo da situação.
Alguns sinais comuns de superaquecimento:
- Sons estranhos da ventoinha.
- Tela azul da morte.
- Reinicializações e desligamentos constantes.
- Superaquecimento da CPU não relacionado à ventoinha.
- Alta temperatura.
- Parece que seu computador vai levantar voo a qualquer momento.
Caso desconfie que seu computador esteja superaquecendo, você pode começar pela solução de problemas do Suporte da Intel .