Solução de problemas de Som
Certifique-se de que o volume do jogo não está desativado ou muito baixo.
- No menu de Configurações , selecione Áudio.
- Role a tela para baixo e confira se os controles deslizantes do volume não estão ajustados para 0.
Se o problema não for o volume, tente a solução de problemas do Suporte da Microsoft.
Solução de problemas de bate-papo por voz
Se você não consegue ouvir as pessoas no bate-papo por voz, ou elas não conseguem ouvir você, experimente o seguinte:
- Confirme se você entrou em um grupo com pelo menos mais um jogador.
- No menu de Configurações , selecione Áudio para ver as configurações do bate-papo por voz.
- Caso não consiga ouvir outros membros do grupo, confira se a configuração Volume do bate-papo com aliados e texto para fala não está definida como 0. Se os outros membros do grupo não conseguem ouvir você, confira se o volume da Sensibilidade do microfone para o bate-papo por voz não está definido como 0.
- Na seção Modo de entrada de voz, você pode alternar entre Pressionar para falar ou Sempre ativado. Ajuste essa configuração de acordo com a sua preferência.
- Se os problemas com o bate-papo por voz persistirem, tente as etapas da solução de problemas do Suporte da Microsoft. Essas etapas da solução de problemas podem te ajudar a ter certeza de que não se trata de um problema do alto-falante ou dos fones de ouvido causado pelo seu computador Windows.